Generelt

Kampetorp Marin AB oplyser hermed, at når du som forbruger handler via internettet, er forbrugerkøbeloven (1990: 932), lov (2005: 59) om fjern- og boligsalgsaftaler (fjernaftaleloven), persondataloven. og lov (2002: 562) om elektronisk handel m.fl. gælder informationssamfundstjenester (lov om e-handel).
For erhvervskunder gælder købeloven og lov om e-handel for de forhold, der ikke er udtrykkeligt reguleret i nærværende handelsbetingelser, med undtagelse af hvad der specifikt er anført for forbrugere nedenfor.

Produktpræsentation

Kampetorp Marin AB forbeholder sig retten til at lave fejl i pris- og produktinformation eller andet på hjemmesiden. Vi forbeholder os ret til at foretage prisjusteringer, slutsalg, lagerdifferencer, tekniske problemer, ændringer i tekniske specifikationer og eventuelle typografiske fejl på vores side eller i vores annoncer. Vi forbeholder os retten til at annullere forkerte ordrer. Ved eventuelle fejl forbeholder Kampetorp Marin AB sig ret til at rette dette efterfølgende. Hvis du ikke accepterer rettelsen, har du altid ret til at annullere din ordre.
Kampetorp Marin har gjort alt hvad vi kan for at gengive alle farver og billeder korrekt på vores hjemmeside. Vi kan dog ikke garantere, at det faktiske produkt vil have præcis den farve og det udseende, som du opfatter på din skærm.


Indkøb og aftaler

Køb af produkter fra Kampetorp Marin AB betyder samtidig godkendelse af vores almindelige handelsbetingelser. Ved bestilling over internettet er der en bindende købsaftale. Købet er gennemført, så snart købet er bekræftet på skærmen. Aftaler kan kun indgås på svensk og alle falske ordrer vil blive meldt til politiet. Kampetorp Marin AB indgår kun aftale med en voksen, hvis du er under 18 år, godkendelse af værge kræves ved bestilling. Vi bestræber os på altid at offentliggøre den nyeste og mest pålidelige information på Kampetorp Marin AB's webshop.

Priser

Alle vores priser er i svenske kroner inklusive moms. Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i prisen, men tillægges som et ekstra gebyr som nedenfor (se afsnittet "Forsendelse). Priserne opdateres løbende og skal altid være aktuelle. Vi forbeholder os ret til forkerte oplysninger grundet tekniske eller menneskelige fejl.


Betalingsmuligheder

SveaWebPay Kortbetaling

Betaling med kort sker i henhold til gældende regler for online betaling i Sverige og EU. Vi bruger SveaWebPays hostede PCI-DSS-certificerede kortbetalingsløsning. Vi accepterer følgende kort: Visa, MasterCard. Pengene er reserveret på din konto på bestillingstidspunktet. Alle transaktioner sendes via Comodo EV SSL (Secure Sockets Layer), som er en meget sikker kryptering. Der gemmes ingen kortnumre. Vi bruger den nyeste sikkerhedsteknologi til kreditkortbetalinger online 3D-Secure - en standard udviklet af VISA og MasterCard med det formål at sikre forbrugeren sikker validering ved køb online.


SveaWebPay Faktura

Ved betaling via faktura samarbejder vi med Svea Ekonomi AB. Fakturaen vil blive mailet til dig i forbindelse med, at din ordre sendes fra Kampetorp Marin. For at handle mod faktura skal du indtaste dit personnummer eller organisationsnummer. En forudsætning for at kunne handle mod faktura er blandt andet, at du er folkeregistret i Sverige og er fyldt 18 år. Du må ikke have nogen betalingsanmærkninger. Alle fakturaer overføres af Kampetorp Marin HB til Svea Ekonomi AB. Fakturaens betalingsbetingelser er 14 dage. Ved forsinket betaling betales et aftalt og lovpligtigt rykkergebyr. Der betales morarenter med 2% pr. måned. Ved manglende betaling afleveres fakturaen til inkasso.


SveaWebPay
Delbetaling Købsbetingelser Delbetaling

Gennem vores samarbejde med Svea Ekonomi AB kan du underskrive en kontokreditaftale og dermed være i stand til at betale en del af dit køb. Du vælger kredittiden ved at sætte kryds ved den kampagnemulighed, der passer dig bedst. Købet kan altid betales fuldt ud til enhver tid inden forfaldsdatoen.
Det sædvanlige kredittjek foregår efter, at personoplysningerne er afgivet ved kassen, i nogle tilfælde betyder det, at der tages en kreditopgørelse. I så fald vil en kopi af kreditopgørelsen blive sendt hjem til dig.
Har du spørgsmål, kan du ringe til Svea Ekonomi på telefon 08-51493113 for yderligere information.
Eksempel på effektiv rente ved køb på SEK 10.000: Løbetid 12 måneder, 0% rente, oprettelsesgebyr 195 SEK, opsigelsesgebyr 29 SEK: 10,68%.

SMS afsendelse

Mobilnummeret, du indtaster ved kassen, kan bruges til SMS-besked om levering eller anden kommunikation vedrørende din ordre. Vi videregiver aldrig oplysninger til tredjeparter.


Ejendomsforbehold

Alle varer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er sket.


Forsendelse

Ordrer overDKK 1.000 er gratis *. For ordrer under DKK 1.000 tillægges et fragtgebyr fra DKK 99, og for levering af voluminøse varer tillægges et fragtgebyr fra DKK 149.
Vi leverer også i hele EU og Norge. Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af land og vare. Kontakt os for bestilling og fragtpriser.
Vi tænker på miljøet, så vi genbruger emballage, når den leveres til vores kunder.

*Gælder ikke voluminøse varer eller varer over 10 kg.

Leverancer

Vi sender alle vores leverancer med DHL eller PortNord. Ved endeligt salg kan din vare sendes direkte fra vores leverandør til dig for den hurtigste levering. Leveringstid fre Sverige til Danmark normalt 3-6 hverdage. Vi forbeholder os retten til ethvert endeligt salg, og at lagerstatus ikke altid opdateres. Ved slutsalg og længere leveringstid informeres kunden på mail eller telefon. Læs mere under afsnittet Force Majeure.

Efter bestillingen er gennemført, sendes ordrebekræftelsen via e-mail. Uindløste pakker debiteres med DKK 300. Uindløste pakker, der indeholder tilpassede og specialbestilte produkter, debiteres med hele ordreværdien. Der kan dog forekomme afvigende leveringstider på grund af Force Majeure og andre forsinkelser, som vi ikke kan kontrollere. Vi beklager dette og gør alt hvad vi kan for at produktet når frem til dig som kunde hurtigst muligt. Ved endeligt salg af produkter informeres kunden indenfor 1-3 hverdage. Ved forsinkelse har kunden ret til at fortryde købet uden beregning.

Transportskader

Hvis en vare fra os er blevet beskadiget i transporten, uanset om skaden er tydeligt synlig eller skjult, skal dette meddeles straks til speditøren (kontakt DHL her), dog senest inden for 7 dage.

Support

For support eller andre former for brugersupport af generel karakter eller ved fejl på varer, der ikke kan henføres til garanti eller reklamation, henviser vi primært til den respektive producent eller servicested.
Bytteret

Vi tilbyder 14 dages bytteret. Ved skift skal produktet være ubrugt i den originale emballage, som det er leveret i. Ved skift afholder kunden transportrisikoen og omkostningerne. Indtast altid navn, adresse og fakturanummer.Bytteretten gælder IKKE specialfremstillede produkter, specialordrer eller afmålte varer.
Tilpassede produkter Ved bestilling af specialfremstillede produkter, dvs. efter kundens egne mål, sker produktionen af ​​produktet altid i det angivne mål.

Klage

Det er kundens ansvar at kontrollere produktets ankomst og verificere, at det er korrekt og fejlfrit. Ved reklamation skal kunden kontakte os på e-mail: [email protected] og oplyse ordre-id/faktura/kvitteringsnummer samt årsag til reklamationen senest 5 hverdage efter levering. Defekte produkter, der returneres til os, skal behandles, som om de var fejlfrie. Ved alle former for returnering er det ekstremt vigtigt, at varen er pakket ind på en sådan måde, at den ikke risikerer at blive beskadiget. For private forbrugere gælder forbrugerkøbeloven, hvilket betyder, at kunden har ret til at få fragten betalt i tilfælde af en gyldig retursag. I tilfælde hvor retursagen ikke er gyldig og kunden har modtaget et forudbetalt fragtbrev, vil forsendelsesomkostninger blive opkrævet frem og tilbage. I tilfælde hvor årsagen til returnering er en reklamation og fejl ikke kan bevises, betales et gebyr på SEK 250 eksklusiv moms og returforsendelses- og ekspeditionsomkostninger for sagen. Vi forbeholder os retten til at erstatte defekte varer med tilsvarende i tilfælde, hvor identiske varer ikke er tilgængelige.


Bestride

I tilfælde af en tvist, hvor køber er en privatperson, er vores politik altid at følge Almindelig Klagenævns (ARN) anbefalinger. Tvister mellem to eller flere virksomheder afgøres normalt i retten.

Regler for retur/fortrydelsesret

På en måde, der er angivet i forbrugerbeskyttelsesloven (2005: 59) om aftaler om fjernsalg og boligsalg, har forbrugeren i visse tilfælde ret til at fortryde et køb ved at efterlade eller sende en meddelelse til Kampetorp Marin AB inden 50 dage fra dag, hvor forbrugeren modtog produktet eller en væsentlig del heraf. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen er i væsentlig uændret stand. For at fortrydelsesretten skal gælde efter 14 dage, skal varen være i original emballage ubrudt. Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, ønsker vi, at du kontakter Kampetorp Marin AB på e-mail [email protected]
Varen er pakket godt ind (gerne i samme emballage som den er sendt fra os), eventuelle transportskader på grund af defekt emballage vil blive opkrævet hos dig som kunde. Varer, der returneres mod efterkrav, eller som ikke er fuldt frankeret, vil ikke blive indløst.
Eventuel told eller moms for kunder uden for EU refunderes ikke ved returnering af varer.
Returadressen er: Kampetorp Marin AB, Kampetorp 2, 452 94 Strömstad. Sørg for at vedhæfte en kopi af fakturaen og et følgebrev med dine kontaktoplysninger.

Garanti

Kunden har ifølge forbrugerkøbeloven ret til at returnere en vare inden for 3 år, forudsat at der var en mangel ved varen på købstidspunktet. Normalt gælder producentens/leverandørens garanti. Garantien gælder, hvis et produkt går i stykker trods normal brug. Faktura eller kvittering er gyldig som garantibevis.

Privatlivs- og cookiepolitik

Kampetorp Marin ABs privatlivspolitik kan findes her. Mere om vores cookiepolitik kan findes her.

Tab af data

Vi kan ikke holdes ansvarlige for tab af lagret information eller software. Vi opfordrer derfor købere til altid at tage den nødvendige backup af alle data inden installation af ny hardware, software eller andet udstyr, og altid sikre at vital information på harddisk eller andet lagermedie, som sendes til os til enhver form for handling, gemmes på et passende medium.

Anti-spam politik

Kampetorp Marin AB deltager ikke i at sende såkaldte SPAM. Som kunde hos os kan du modtage e-mails vedrørende din ordre, betaling eller anden kommunikation, du har iværksat, samt information, nyhedsbreve eller tilbud om vores kundeforhold. E-mails fra tredjeparter eller om varer eller tjenester, der ikke er direkte relateret til vores forretning, forekommer ikke. Sker der automatiske forsendelser, skal kunden kunne afmelde disse via et link i e-mailbeskeden. Dette skal kunne lade sig gøre uden at kunden logger ind eller lignende handling. Du har som kunde altid ret til at anmode om udtræk af registrerede persondata, ændringer af data eller at data slettes.

Force majeure

Kampetorp Marin AB er fritaget for sanktion for manglende opfyldelse af en bestemt forpligtelse i denne aftale, hvis misligholdelsen er begrundet i frigørende omstændigheder som nedenfor. Og omstændighederne gør det vanskeligt, forhindrer eller forsinker opfyldelsen. Som en befriende omstændighed skal anses for at være bl.a. regeringens handling eller undladelse, ny eller ændret lovgivning, konflikt på arbejdsmarkedet, blokade, strejke, brand eller oversvømmelse, sabotage eller større ulykke. Force majeure omfatter også myndigheders afgørelser, der påvirker marked og produkter negativt, f.eks. restriktioner, advarsler, salgsforbud mv.

Copyright © 2022 Kampetorp Marin AB